中国报告大厅网讯，截至2025年8月，全国存续的物业相关企业数量已突破387.8万家。广东省以超55.4万家企业位居首位，江苏（31.9万家）、山东（30.3万家）紧随其后，京沪两地也分别拥有超过22.7万和21.5万家相关企业。值得关注的是，在天眼查数据监测中，约8.43%的物业企业涉及司法案件，反映出行业风险与民生服务短板并存的现状。
某市18层居民楼门禁系统自安装后长期“形同虚设”，3层以上住户无法使用呼叫功能。该问题持续近三年未获解决，近期更因低楼层功能瘫痪加剧安全与管理隐患。调查显示，核心症结在于物业交接断档：原物业管理方撤场时拒绝移交技术图纸和调试资料，新物业公司缺乏操作能力，产权单位又未能明确督促时间表。此类案例折射出民生工程监管漏洞——验收环节缺失、强制交接制度空白，导致业主权益保障陷入僵局。
二、物业政策与行业监管短板：数据背后的系统性风险从全国范围看，2025年物业企业数量激增的同时，管理规范性问题日益凸显。某案例中居民尝试的维权路径——投诉监管部门、申请公共维修资金、要求公开合同等，均需依赖完善的政策支持。然而当前《物业管理条例》对强制移交技术档案的规定仍存在执行难点，产权单位责任追溯机制不健全，进一步放大了业主与物业间的矛盾。数据显示，8.43%的涉诉物业企业案件中，约半数涉及设施维护、合同履行及权责划分争议，印证行业制度性缺陷亟待修补。
三、全国物业分布特征透视：区域集中与风险并存从地理分布看，广东、江苏、山东作为经济活跃省份，其物业企业数量占比远超其他地区，侧面反映人口密集区对物业管理的刚性需求。然而企业规模差异显著，大量中小型企业可能因技术能力不足导致服务标准不一。结合司法案件数据可见，东部沿海省市涉诉比例较高，既与企业密度相关，也暗示区域监管需加强针对性措施。
物业治理需政策协同与多方合力
2025年的物业管理行业在规模扩张中面临责任界定、制度执行及风险防控的多重挑战。门禁系统瘫痪事件虽为个案，却映射出全国范围内民生工程管理的共性问题——从企业交接规范到业主维权渠道，均需政策细化与监管强化。未来治理应以强制移交制度落地为突破口，结合公共维修资金使用优化、产权单位监督机制完善等举措，构建“预防-处置-追责”全链条管理体系，方能实现行业可持续发展与居民权益保障的双赢。
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