中国报告大厅网讯,随着公众健康意识的持续提升,2025年保健品行业市场规模预计将突破5000亿元,成为健康产业中增长最快的细分领域之一。然而,行业高速发展的背后,商品质量虚假宣传与价格欺诈等违法犯罪行为也愈发突出,部分商家为追求短期暴利,通过夸大保健品功效、伪造资质背书、设置价格陷阱等手段误导消费者,不仅严重损害了消费者的合法权益,更扰乱了保健品市场的正常竞争秩序。在此背景下,深入剖析保健品行业虚假宣传与价格欺诈的类型,梳理当前监管体系存在的问题,并提出针对性的治理策略,对推动保健品行业健康可持续发展、维护市场公平正义具有重要意义。以下是2025年保健品行业趋势分析。
《2025-2030年中国保健品行业市场深度研究与战略咨询分析报告》指出,功效虚假宣传是当前保健品行业最为普遍的欺诈手段,商家利用消费者对健康的迫切需求,刻意模糊保健品与药品的本质区别。部分宣称具有减肥功效的保健品,通过 “7 天瘦 10 斤”“躺着就能瘦” 等极具诱惑性的广告语,营造不切实际的瘦身效果,此类绝对化疗效承诺不仅违反《中华人民共和国广告法》,还可能误导消费者延误正规治疗。此外,一些商家还借助伪科学概念包装保健品,将普通植物提取物冠以 “干细胞激活因子”“量子共振技术” 等噱头,宣称能攻克癌症、糖尿病等重大疾病,实则毫无科学依据,严重误导消费者对保健品功效的认知。
(二)保健品身份虚假宣传:伪造权威背书,冒用知名名义身份虚假宣传主要聚焦于伪造企业与产品的权威性,为保健品披上 “专业”“可靠” 的外衣。部分商家通过 PS 技术伪造 “国际健康协会认证”“国家科技进步奖” 等荣誉证书,或虚构 “诺贝尔医学奖团队研发”“三甲医院临床验证” 等背景,以此提升保健品的可信度。同时,一些企业还会冒用知名品牌或医疗机构的名义,在保健品包装上印制与正规品牌相似的商标、图案,导致消费者将其与正规产品混淆。此类行为不仅侵犯了消费者的知情权,更破坏了保健品市场的公平竞争环境,使得合规经营的企业难以通过正常渠道建立品牌信任。
(三)保健品价格信息模糊:设置隐性条款,利用信息差欺诈模糊价格信息是保健品行业价格欺诈的主要表现形式,商家通过信息不透明误导消费者的购买决策。在电商平台上,部分保健品以 “99 元” 的醒目价格展示,但实际仅为单粒或小包装的售价,消费者下单时才发现完整疗程需购买 10 盒以上,总价远超预期。在促销活动中,商家常设置复杂的满减规则、阶梯折扣,还搭配 “赠品需另付邮费”“限时优惠券需额外条件激活” 等隐性条款,让消费者难以准确计算实际支出。这种利用消费者价格敏感心理、通过信息差实施变相涨价的行为,严重侵犯了消费者的公平交易权。
二、保健品行业虚假宣传与价格欺诈犯罪模式监管的现存问题 (一)保健品监管法律体系不完善,认定标准模糊当前涉及保健品行业监管的法律法规较为分散,《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》等虽对虚假宣传和价格欺诈有所规定,但缺乏针对保健品行业的细化条款。保健品功效的界定、虚假宣传的认定标准等存在明显模糊地带,导致监管部门在执法过程中难以精准判定违法行为。例如,对于 “增强免疫力”“改善睡眠” 等模糊的保健品功效表述,很难明确其是否构成虚假宣传。此外,法律更新速度滞后于保健品行业的发展,面对直播带货虚假宣传、社群营销价格陷阱等新型欺诈手段,现有法律缺乏明确规制,形成监管空白,让不法商家有机可乘。
(二)保健品监管技术滞后,精准监管能力不足传统的人工巡查、随机抽检等监管方式,已难以适应保健品行业虚假宣传与价格欺诈呈现出的网络化、隐蔽化、技术化趋势。监管部门缺乏专业的技术手段和数据分析能力,无法及时、准确地发现和识别保健品领域的违法违规行为。虽然部分地区开始尝试利用信息化手段开展监管,但尚未形成统一的大数据监管平台,数据资源分散,难以实现跨部门、跨领域的数据共享与整合。在实际监管中,面对电商平台和社交媒体上大量的保健品宣传信息,监管人员难以进行全面、深入的筛查,无法及时捕捉虚假宣传和价格欺诈线索,导致监管效率低下,难以实现精准打击。
三、保健品行业虚假宣传与价格欺诈犯罪模式的监管策略 (一)构建完善的保健品监管法律体系,明确监管依据针对保健品行业虚假宣传与价格欺诈屡禁不止的问题,首要任务是构建完善的法律体系,为监管提供明确依据。政府市场监管部门应主动牵头,联合相关领域专家、行业从业者和消费者代表,全面梳理现行涉及保健品行业的法律法规。在《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》基础上,进一步细化保健品虚假宣传的认定标准,明确 “绝对化用语”“疗效承诺” 等模糊表述的具体情形,建立负面清单制度。例如,某品牌宣称其保健品 “三天治愈糖尿病”“全球销量第一”,此类绝对化疗效承诺和无依据的销量表述,均应被纳入负面清单予以禁止。
对于价格欺诈问题,由国家发展和改革委员会完善《中华人民共和国价格法》相关细则,制定保健品行业价格规范指引,明确保健品的成本核算标准和合理利润区间,防止商家通过虚标原价、误导性标价等手段实施欺诈。比如,商家先将保健品原价虚标至千元,再以 “三折促销” 名义售卖,实际折扣前价格远高于真实价值,这种行为需通过明确规范予以约束。同时,应推动保健品行业专项立法进程,出台《保健品行业监管条例》,将直播带货、社群营销等线上渠道的新型欺诈行为纳入法律规制范围,明确电商平台、直播平台等的责任和经营者义务,要求平台建立保健品信息审核机制,对违规商家采取限流、下架商品等措施。
(二)创新保健品监管技术,提升精准监管效能在数字经济背景下,保健品行业的违法违规行为呈现出新的特征,传统监管方式已无法满足需求,需通过技术创新提升监管效能。市场监管部门应牵头搭建保健品行业专属的大数据监管平台,整合企业注册信息、产品备案数据、销售平台交易记录、消费者投诉举报内容、媒体舆情动态等多维度数据资源。利用人工智能技术中的自然语言处理算法,对海量文本数据进行深度解析,识别保健品虚假宣传关键词和异常价格波动模式。
在电商平台监管中,可通过语义分析精准捕捉保健品商品详情页中 “包治百病”“抗癌神药” 等违反广告法的绝对化用语;对于短视频平台上的保健品推广视频,可利用图像识别和语音转文字技术,识别其中夸大功效的宣传内容,比如将普通维生素宣传为能治愈多种慢性病的 “特效药”。同时,运用机器学习算法对保健品价格走势进行建模,不仅能及时发现线上线下价格虚高情况,还能通过分析促销活动频率与幅度,识别频繁以 “限时折扣”“清仓大甩卖” 等名义进行虚假促销的疑似价格欺诈行为,例如某保健品长期以 “原价 1000 元,现价 100 元” 的夸张折扣吸引消费者,但实际原价并无销售记录。在此基础上,建立智能预警模型,根据风险程度设定红、黄、蓝三级预警机制,当监测到企业出现高频次消费者投诉、异常价格波动等情况时,系统自动触发相应级别预警,监管人员可依据预警信息快速锁定高风险企业,开展针对性执法检查,实现从被动应对到主动防控的转变。
(三)强化多部门协同监管,形成保健品监管合力保健品行业监管涉及市场监管、公安、网信、卫生健康等多个部门,当前各部门虽有明确职责,但存在信息壁垒高、执法协同性差等问题,难以形成监管合力。强化多部门协同监管,是破解保健品行业监管困局的关键。
市场监管部门与公安部门需建立案件线索快速移交与联合办案机制,当市场监管部门在日常巡查或处理消费者投诉过程中,发现保健品虚假宣传与价格欺诈行为涉嫌犯罪时,第一时间将线索移交公安部门。例如,某地市场监管部门在处理消费者举报时,发现某保健品公司通过虚假宣传高价推销 “抗癌神药”,涉案金额超千万元,立即将线索移交公安部门,双方共同成立专案组,共享调查信息与技术资源,利用公安的刑侦手段和市场监管的专业证据收集能力,提升案件侦破效率。
网信部门应与市场监管部门加强数据共享,利用大数据分析技术实时监测网络平台上的保健品宣传内容。比如,通过大数据监测发现某社交平台上大量博主以 “亲身经历” 夸大某减肥保健品功效,误导消费者,网信部门识别出这些违规信息后,及时反馈给市场监管部门处理,下架违规宣传内容并对相关账号进行处罚。卫生健康部门则可发挥专业优势,为市场监管部门提供保健品功效认定的专业意见,协助界定虚假宣传行为,共同推动保健品市场规范发展。
四、总结2025年保健品行业在市场规模持续扩大的同时,虚假宣传与价格欺诈等问题仍是制约行业健康发展的关键因素。从保健品功效夸大、身份伪造到价格信息模糊,违法手段呈现多样化、隐蔽化特征;而法律体系不完善、监管技术滞后、部门协同不足等问题,进一步增加了监管难度。通过构建完善的保健品监管法律体系、创新数字化监管技术、强化多部门协同合作,能够有效破解当前监管困局,精准打击违法犯罪行为,切实维护消费者合法权益。未来,随着监管体系的不断完善和技术手段的持续升级,保健品行业将逐步摆脱乱象,朝着更加规范、健康、可持续的方向发展,为公众健康需求提供更可靠的保障。
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