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2025年中国外卖市场格局重构:新战略与趋势洞察(附核心数据)

   2025-09-16 6660
导读

中国报告大厅网讯,在2025年9月10日这个关键节点,中国外卖市场迎来两大头部平台的战略升级。阿里巴巴旗下高德地图宣布全面AI化

  中国报告大厅网讯,在2025年9月10日这个关键节点,中国外卖市场迎来两大头部平台的战略升级。阿里巴巴旗下高德地图宣布全面AI化后再度加码本地生活服务,推出“扫街榜”功能;美团则同步启动大众点评品质外卖服务重启计划,通过技术赋能助力中小商户突围。这些动作不仅折射出行业竞争的深化,更预示着未来市场发展的核心方向。

  一、AI技术驱动下的外卖服务创新与高德的市场拓展策略

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国外卖行业发展趋势分析与未来投资研究报告》指出,随着高德地图完成全面AI化升级,“扫街榜”成为其布局本地生活的重要抓手。该功能通过实时分析用户行为数据和地理位置信息,精准推荐周边优质商户及特色商品。同时有消息称,高德或将在近期上线团购服务,进一步整合“导航+消费”的场景闭环。这一系列动作表明,AI技术正从底层逻辑重塑外卖行业的供需匹配效率,推动平台从单一配送向全域生活服务平台转型。

  二、美团品质化战略重塑外卖市场竞争格局:从堂食评价到外卖服务延伸

  美团选择在同一日宣布重启“品质外卖”服务,其核心策略在于将堂食评价体系与外卖业务深度绑定。首批已接入超百万家高分堂食餐厅,并依托用户真实到店评分构建可信度模型。通过B端自研大模型技术,平台优先向消费者推送社区店、夫妻老婆店等小微商户的外卖服务,既解决优质堂食资源线上化难题,也缓解了中小商家在流量获取上的结构性劣势。数据显示,该策略已帮助近40%参与试点的小店实现订单量环比增长。

  三、中小商户机遇与挑战并存:外卖市场下沉与差异化竞争趋势

  两大平台的战略调整为本地生活服务注入新变量。美团通过“高分小店优先”政策,加速推动外卖市场向社区场景渗透;而高德以“扫街榜+团购”的组合拳,则试图在高频刚需消费中开辟增量空间。对于商户而言,这既是技术赋能带来的突围契机(如AI选品、动态定价),也面临更高标准的服务质量要求——只有持续获得用户真实好评的商家才能长期受益。

  2025年外卖市场的双核驱动与未来图景

  当前中国外卖市场正经历从“规模扩张”到“价值深耕”的关键转折。高德、美团两大平台通过技术路径分化(AI算法VS评价体系)构建差异化优势,既为消费者提供更精准的决策支持,也倒逼行业向品质化和场景化升级。展望未来,AI深度应用将覆盖从供应链管理到消费体验的全链条,而“优质商户+真实反馈”构成的服务生态将成为市场竞争的核心壁垒。在2025年这一转折节点后,外卖行业的竞争焦点已明确转向技术赋能与用户体验的深度融合。

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